Apria Healthcare: On February * I called in to Apria to get a rep...
Apria Healthcare مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Daffy من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Daffy
GetHuman:~Daffy - هل يمكنك إخبار عملائنا Apria Healthcare الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Daffy:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Apria Healthcare ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Apria Healthcare تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Daffy قائمة بمشكلات Apria Healthcare الشائعة)
~Daffy:"Coverage question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Daffy لخدمة عملاء Apria Healthcare
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Apria Healthcare؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Daffy:On February * I called in to Apria to get a replacement mask for my CPAP. It has taken ** days, more than ** phone calls, HOURS sitting on hold, and numerous dropped calls* which then meant that I had to call back in, sit in the phone que and on hold for up to forty minutes, just to talk to someone that would ask me a bunch of security questions, then transfer me to someone that would again ask me the very same security questions. Their "Customer Care" department is a total joke. If you have a choice, go with another vendor for your supplies.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Apria Healthcare. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Apria Healthcare؟
~Daffy:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Daffy:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Apria Healthcare على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Daffy:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Apria Healthcare الآخرين؟
~Daffy:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Apria Healthcare لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Daffy مأخوذة من Apria Healthcare مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.