Asos: Tried to change the delivery address of my parc...
Asos مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~josephblockley من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~josephblockley
GetHuman:~josephblockley - هل يمكنك إخبار عملائنا Asos الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~josephblockley:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asos ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asos تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~josephblockley قائمة بمشكلات Asos الشائعة)
~josephblockley:"Track order" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~josephblockley لخدمة عملاء Asos
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asos؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~josephblockley:Tried to change the delivery address of my parcel a few hours after I ordered it. Asos customer care said they help but haven't replied since. Rang them and they were useless again. Last time I order anything.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asos. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asos؟
~josephblockley:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~josephblockley:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asos على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~josephblockley:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asos الآخرين؟
~josephblockley:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asos لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~josephblockley مأخوذة من Asos مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧.