Asurion: Even though it was ** oclock at night. My servi...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Brhee من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Brhee
GetHuman:~Brhee - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Brhee:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Brhee قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Brhee:"Make a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Brhee لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Brhee:Even though it was ** oclock at night. My service rep- Annette- was very helpful and told me I would be getting my phone the very next day.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Brhee:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Brhee:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Brhee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Brhee:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Brhee مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.