Asurion: The refurbished device I was given failed, but...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Stitecin من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Stitecin
GetHuman:~Stitecin - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Stitecin:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Stitecin قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Stitecin:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Stitecin لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Stitecin:The refurbished device I was given failed, but after a complete reset and second fail I was sent a brand new device.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Stitecin:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Stitecin:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Stitecin:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Stitecin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Stitecin مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.