Asurion: i was sent a phone that completely broke down...
Asurion مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Unsatisfied من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Unsatisfied
GetHuman:~Unsatisfied - هل يمكنك إخبار عملائنا Asurion الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Unsatisfied:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Asurion ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asurion تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Unsatisfied قائمة بمشكلات Asurion الشائعة)
~Unsatisfied:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Unsatisfied لخدمة عملاء Asurion
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asurion؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Unsatisfied:i was sent a phone that completely broke down, locked me out and now have to send it back with all of my information on it still. how reassuring.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asurion. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asurion؟
~Unsatisfied:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Unsatisfied:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asurion على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Unsatisfied:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asurion الآخرين؟
~Unsatisfied:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asurion لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Unsatisfied مأخوذة من Asurion مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.