Asus: Found out my hard drive went bad and I was out...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mortonkd من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mortonkd
GetHuman:~mortonkd - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mortonkd:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mortonkd قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~mortonkd:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mortonkd لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mortonkd:Found out my hard drive went bad and I was out of warranty. Rep was very nice and helped me throughout the process.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~mortonkd:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mortonkd:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mortonkd:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~mortonkd:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mortonkd مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.