Asus: Had a defective router. Took * weeks to get an...
Asus مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Asus Hater من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Asus Hater
GetHuman:~Asus Hater - هل يمكنك إخبار عملائنا Asus الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Asus Hater:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Asus ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Asus تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Asus Hater قائمة بمشكلات Asus الشائعة)
~Asus Hater:"Account Access" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Asus Hater لخدمة عملاء Asus
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Asus؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Asus Hater:Had a defective router. Took * weeks to get an RMA* because tech's were incompetent. Shipped item as directed. Tried to get status and told RMA * didn't exist. Tried * more times to speak with a tech via phone and email to no avail. Finely googled where I shipped router. Spoke to someone there. They got new RMA and returned router. Needed help setting up router. Spoke to * more techs via phone and Chat. Chat changes suggested took me off internet and I was forced to use restore point to get back on. Finely got a tech that knew what she was doing and reestablished router. Never buy anything Asus again.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Asus. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Asus؟
~Asus Hater:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Asus Hater:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Asus على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Asus Hater:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Asus الآخرين؟
~Asus Hater:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Asus لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Asus Hater مأخوذة من Asus مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٩، ٢٠١٧.