Avast: It was early, so my call could not be escalated...
Avast مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~danleja من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~danleja
GetHuman:~danleja - هل يمكنك إخبار عملائنا Avast الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~danleja:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Avast ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Avast تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~danleja قائمة بمشكلات Avast الشائعة)
~danleja:"Overcharge/Strange charge" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~danleja لخدمة عملاء Avast
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Avast؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~danleja:It was early, so my call could not be escalated. I give him credit, they did try so early in the morning.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Avast. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Avast؟
~danleja:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~danleja:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Avast على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~danleja:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Avast الآخرين؟
~danleja:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Avast لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~danleja مأخوذة من Avast مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.