BMW: I am utterly shocked at the incompetence and a...
BMW مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-18537 من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-18537
GetHuman:GetHuman-18537 - هل يمكنك إخبار عملائنا BMW الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-18537:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع BMW ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman-18537:استخدمت رقم 800-831-1117 الذي وجدته في صفحة رقم هاتف عميل GetHuman BMW التي كنت فيها:BMW رقم هاتف خدمة العملاء GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة BMW تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-18537 قائمة بمشكلات BMW الشائعة)
GetHuman-18537:"Find a service center" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-18537 لخدمة عملاء BMW
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman BMW؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-18537:I am utterly shocked at the incompetence and awful customer service standards of BMW.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ BMW. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة BMW؟
GetHuman-18537:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-18537:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة BMW على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-18537:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء BMW الآخرين؟
GetHuman-18537:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ BMW لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-18537 مأخوذة من BMW مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.