Bank of America: girl was nice enough on the phone, but she woul...
Bank of America مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BIGDSRQ من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BIGDSRQ
GetHuman:~BIGDSRQ - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of America الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BIGDSRQ:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of America ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of America تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BIGDSRQ قائمة بمشكلات Bank of America الشائعة)
~BIGDSRQ:"Change PIN" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BIGDSRQ لخدمة عملاء Bank of America
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of America؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BIGDSRQ:girl was nice enough on the phone, but she would only elaborate if I asked the same questions in different ways.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of America. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of America؟
~BIGDSRQ:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BIGDSRQ:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of America على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BIGDSRQ:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of America الآخرين؟
~BIGDSRQ:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of America لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BIGDSRQ مأخوذة من Bank of America مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.