Bank of Texas: I came into the branch with a CHL to use as an...
Bank of Texas مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Sherwood من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Sherwood
GetHuman:~Sherwood - هل يمكنك إخبار عملائنا Bank of Texas الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Sherwood:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Bank of Texas ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bank of Texas تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Sherwood قائمة بمشكلات Bank of Texas الشائعة)
~Sherwood:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Sherwood لخدمة عملاء Bank of Texas
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bank of Texas؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Sherwood:I came into the branch with a CHL to use as an ID. I was told a CHL is not a valid ID. It is against their policy. When I asked for a copy of their policy I was told that it was not possible. I spoke with a regional manager. He was rude and hung up on me. He said I could not speak with his supervisor and he would not provide his name. I have been a client for *** years and I am ashamed that I would call myself a customer.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bank of Texas. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bank of Texas؟
~Sherwood:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Sherwood:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bank of Texas على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Sherwood:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bank of Texas الآخرين؟
~Sherwood:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bank of Texas لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Sherwood مأخوذة من Bank of Texas مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.