Barnes & Noble: I bought a nook color about a little over a yea...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-261509 من نوفمبر ٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-261509
GetHuman:GetHuman-261509 - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-261509:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-261509 قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
GetHuman-261509:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-261509 لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-261509:I bought a nook color about a little over a year ago, but my power cord did not work. I was under warranty, but I was close to the store, so decided to just buy another. Two months after purchasing second power cord, it disintegrated in my hands. I called the store and was told to call the customer service number. I called the customer service, but was told they could not replace my power cord because it was not under warranty, to call the store where I purchased it and they could possibly help me. I then waited for a manager to call, which he*she never did, so I called back later that day. I was told they had to follow store policy and could not help me. They have lost a customer, and I have plenty of friends, and neither will they buy from this store again. I know I can't be the only customer out there with this problem, so beware of buying your nook because you will constantly have to buy power cords.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
GetHuman-261509:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-261509:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-261509:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
GetHuman-261509:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-261509 مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.