Barnes & Noble: TERRIBLE SERVICE!!**My USB Cable broke off just...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-411464 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-411464
GetHuman:GetHuman-411464 - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-411464:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-411464 قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
GetHuman-411464:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-411464 لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-411464:TERRIBLE SERVICE!!**My USB Cable broke off just after a week of purchasing Nook Color! I called to get a replacement cable and was told that I will get it in * to * business days. I was so happy to hear that, all they needed was my address! Well, I waited till the *th business day and no CABLE. When I called, I was told that they were out of stock and won't know when it will be available after ** minutes on the phone. Why would it take so long just to tell me that?! I was told that they can't e-mail me the status. I would have to keep calling every ** hours to find out the status. This is very annoying. I am going crazy not able to charge my nook. The worst part is that you have to use the Nook Color cable with the Nook symbol, otherwise it won't charge properly. This has been the worst experience!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
GetHuman-411464:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-411464:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-411464:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
GetHuman-411464:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-411464 مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.