Barnes & Noble: your customer service lacking waited on hold to...
Barnes & Noble مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-172266 من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-172266
GetHuman:GetHuman-172266 - هل يمكنك إخبار عملائنا Barnes & Noble الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-172266:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Barnes & Noble ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Barnes & Noble تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-172266 قائمة بمشكلات Barnes & Noble الشائعة)
GetHuman-172266:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-172266 لخدمة عملاء Barnes & Noble
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Barnes & Noble؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-172266:your customer service lacking waited on hold to talk to a supervisor for * hour and ** minutes to be told nothing could be done other than appologize to me. would not listen to me and tell me that my nook was cut off when it wasn't i called back on * other phones and waited a total of ** minutes to be told my nook was not black listed it was the *rd time before the gentleman assured me that it was finally cut off,then the supervisor finally came on appologizing for the wait when i asked if there was a corporate number to call she gave it to and if you could listen to the call recordings one of the associates said that there was no such number and i could not contact corporate office.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Barnes & Noble. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Barnes & Noble؟
GetHuman-172266:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-172266:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Barnes & Noble على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-172266:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Barnes & Noble الآخرين؟
GetHuman-172266:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Barnes & Noble لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-172266 مأخوذة من Barnes & Noble مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.