Belkin: Received email response *hr ** minutes after my...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~JetC من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~JetC
GetHuman:~JetC - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~JetC:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٢٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~JetC قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~JetC:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~JetC لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~JetC:Received email response *hr ** minutes after my initial email. Was asked to call Customer Ssuupor - they answered quickly. All Belkin Customer Support wanted to do was to sell me a replacement router for more $$$ than available on Amazon - telling me that *rd party retailers sell out of date product!!!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~JetC:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~JetC:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~JetC:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~JetC:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~JetC مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧.