Belkin: all i wanted was to get the wifi extender to wo...
Belkin مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bsbelkin من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bsbelkin
GetHuman:~bsbelkin - هل يمكنك إخبار عملائنا Belkin الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bsbelkin:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Belkin ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Belkin تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bsbelkin قائمة بمشكلات Belkin الشائعة)
~bsbelkin:"None of those really matches why I wanted to call Belkin that day." هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bsbelkin لخدمة عملاء Belkin
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Belkin؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bsbelkin:all i wanted was to get the wifi extender to work, they scared me with ** people supposedly stealing my network. I hung up and managed to fix it myself before they got to offering to fix it for money which i am sure was coming any moment - con men the lot of em, will never call again or buy belkin.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Belkin. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Belkin؟
~bsbelkin:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bsbelkin:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Belkin على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bsbelkin:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Belkin الآخرين؟
~bsbelkin:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Belkin لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bsbelkin مأخوذة من Belkin مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.