Bigpond: Had gone over my internet usage limit, they add...
Bigpond مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bmcskim من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bmcskim
GetHuman:~bmcskim - هل يمكنك إخبار عملائنا Bigpond الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bmcskim:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Bigpond ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bigpond تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bmcskim قائمة بمشكلات Bigpond الشائعة)
~bmcskim:"Cancel service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bmcskim لخدمة عملاء Bigpond
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bigpond؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bmcskim:Had gone over my internet usage limit, they added a few more gig to get me through to the next cycle and removed the speed restriction. Even called me back to confir m it had been done, rather than keeping me on hold.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bigpond. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bigpond؟
~bmcskim:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bmcskim:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bigpond على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bmcskim:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bigpond الآخرين؟
~bmcskim:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bigpond لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bmcskim مأخوذة من Bigpond مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.