Bigpond: You can't call this number to pay your bill if...
Bigpond مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~richard من نوفمبر ١٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~richard
GetHuman:~richard - هل يمكنك إخبار عملائنا Bigpond الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~richard:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Bigpond ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Bigpond تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~richard قائمة بمشكلات Bigpond الشائعة)
~richard:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~richard لخدمة عملاء Bigpond
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Bigpond؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~richard:You can't call this number to pay your bill if Telstra have blocked your outbound calls. You'd think they'd leave open the one line you can use to pay your bill over the phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Bigpond. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Bigpond؟
~richard:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~richard:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Bigpond على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~richard:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Bigpond الآخرين؟
~richard:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Bigpond لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~richard مأخوذة من Bigpond مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.