Birchbox: I forgot to add a promo code to my order, and t...
Birchbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Aimee من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Aimee
GetHuman:~Aimee - هل يمكنك إخبار عملائنا Birchbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Aimee:Yes. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Birchbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Birchbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Aimee قائمة بمشكلات Birchbox الشائعة)
~Aimee:"Cancel or change account" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~Aimee لخدمة عملاء Birchbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Birchbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Aimee:I forgot to add a promo code to my order, and the rep fixed it right away. Just wish I could have done it online instead of by phone.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Birchbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Birchbox؟
~Aimee:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Aimee:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Birchbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Aimee:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Birchbox الآخرين؟
~Aimee:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Birchbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Aimee مأخوذة من Birchbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.