Birchbox: Pressed '*' to speak to a representative. She w...
Birchbox مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~karmacay من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~karmacay
GetHuman:~karmacay - هل يمكنك إخبار عملائنا Birchbox الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~karmacay:Sure. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Birchbox ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Birchbox تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~karmacay قائمة بمشكلات Birchbox الشائعة)
~karmacay:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~karmacay لخدمة عملاء Birchbox
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Birchbox؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~karmacay:Pressed '*' to speak to a representative. She was very friendly and thorough. Had my issue resolved in under ** minutes. Best times to call are between the hours of *am-*pm.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Birchbox. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Birchbox؟
~karmacay:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~karmacay:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Birchbox على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~karmacay:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Birchbox الآخرين؟
~karmacay:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Birchbox لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~karmacay مأخوذة من Birchbox مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.