Blackberry: Have had an iphone for * years and thought I wo...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~mikemcg من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~mikemcg
GetHuman:~mikemcg - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~mikemcg:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~mikemcg قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~mikemcg:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~mikemcg لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~mikemcg:Have had an iphone for * years and thought I would try the new Blackberry Z** for a change.**Spent * hours trying to transfer my **** contacts from my iphone to the Z** unsuccessfully. Tried * different methods suggested by various sources. Finally called Blackberry support - they were completely at a loss as to how to help - one suggested I go out and buy a new Sim card!**Finally gave up and packaged up the Blackberry and sent it back - mostly because of the poor service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~mikemcg:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~mikemcg:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~mikemcg:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~mikemcg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~mikemcg مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.