Blackberry: I advised the man that answered the telephone t...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-135998 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-135998
GetHuman:GetHuman-135998 - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-135998:Yup. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-135998 قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
GetHuman-135998:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-135998 لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-135998:I advised the man that answered the telephone that I received a message from Blackberry Customer Service saying they will not forward anymore e-mails on my Blackberry cell phone until I verify my password. There have been no changes whatsoever to my cell phone and no changes to my password so I should not need to be put through this inconvenience. The man suggested I contact my carrier but Verizon said they could not help me . . . that this message did not come from them* it came from Blackberry. When I asked to speak to the man's supervisor that I was just talking to, he then disconnected me!! Talking about horrible customer service!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
GetHuman-135998:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-135998:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-135998:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
GetHuman-135998:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-135998 مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.