Blackberry: I am a cancer patient and my phone turned off o...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~goeatshit من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~goeatshit
GetHuman:~goeatshit - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~goeatshit:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~goeatshit قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~goeatshit:"Repairs" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~goeatshit لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~goeatshit:I am a cancer patient and my phone turned off one day and now I can't get it to turn on. Blackberry told me there is nothing they can do. I need the contacts off the phone so I can contact my Doctors. The manager that finally came to the phone was an ***!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~goeatshit:سأقدم لهم one من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~goeatshit:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~goeatshit:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~goeatshit:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~goeatshit مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.