Blackberry: Not correct place. Had to wait while they trans...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Greg من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Greg
GetHuman:~Greg - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Greg:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٢.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Greg قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~Greg:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Greg لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Greg:Not correct place. Had to wait while they transferred me to phone support. The site says NOTHING about playbook support....whatever that is!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~Greg:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Greg:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Greg:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~Greg:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Greg مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٢، ٢٠١٧.