This was not the right number for Blackberry Sm...
Blackberry مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bbb من نوفمبر ١٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bbb
GetHuman:~bbb - هل يمكنك إخبار عملائنا Blackberry الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bbb:Yes I can. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Blackberry ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blackberry تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bbb قائمة بمشكلات Blackberry الشائعة)
~bbb:"Technical support" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bbb لخدمة عملاء Blackberry
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blackberry؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bbb:This was not the right number for Blackberry Smartphones. This was for the Blackberry Playbook only and the rep couldn't transfer the call to the right dept.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blackberry. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blackberry؟
~bbb:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bbb:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blackberry على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bbb:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blackberry الآخرين؟
~bbb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blackberry لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bbb مأخوذة من Blackberry مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٥، ٢٠١٧.