Blizzard: I had charges on my account that I had asked to...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~anisal من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~anisal
GetHuman:~anisal - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~anisal:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~anisal قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~anisal:"Refund" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~anisal لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~anisal:I had charges on my account that I had asked to be cancelled before. They were showing up still. They would only credit last month's charges, and charges that conveniently went through tooday. My son hasnt played the game in month's!!! ***** that I had to call twice!!!! Now my card is permannently blocked. Buyer beware. But nice I only had to wait * minutes. Call right at **:**am!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~anisal:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~anisal:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~anisal:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~anisal:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~anisal مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١١، ٢٠١٧.