Blizzard: I waited for an hour, then when he answered the...
Blizzard مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~peterwooley من أكتوبر ٣٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~peterwooley
GetHuman:~peterwooley - هل يمكنك إخبار عملائنا Blizzard الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~peterwooley:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٧.
GetHuman:هل تواصلت مع Blizzard ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blizzard تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~peterwooley قائمة بمشكلات Blizzard الشائعة)
~peterwooley:"Make a purchase" هو سبب محاولتي to contact.
مراجعة ~peterwooley لخدمة عملاء Blizzard
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blizzard؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~peterwooley:I waited for an hour, then when he answered the operator said he couldn't hear me and hung up in less than ** seconds. Awful.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blizzard. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blizzard؟
~peterwooley:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~peterwooley:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blizzard على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~peterwooley:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blizzard الآخرين؟
~peterwooley:حاول التعامل معهم في وقت مبكر من اليوم أو بعد ذلك. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blizzard لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~peterwooley مأخوذة من Blizzard مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٧، ٢٠١٧.