Blue Cross Blue Shield (MA): I called with a problem with a pharmacy refusin...
Blue Cross Blue Shield (MA) مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~insurancesucces من نوفمبر ٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~insurancesucces
GetHuman:~insurancesucces - هل يمكنك إخبار عملائنا Blue Cross Blue Shield (MA) الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~insurancesucces:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ أكتوبر ٣١.
GetHuman:هل تواصلت مع Blue Cross Blue Shield (MA) ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Blue Cross Blue Shield (MA) تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~insurancesucces قائمة بمشكلات Blue Cross Blue Shield (MA) الشائعة)
~insurancesucces:"Renew coverage" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~insurancesucces لخدمة عملاء Blue Cross Blue Shield (MA)
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Blue Cross Blue Shield (MA)؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~insurancesucces:I called with a problem with a pharmacy refusing to issue a script. I was already in tears. The customer service rep found out what the problem was, fixed it and then called the pharmacy for me and made sure the medication would be given to me immediately. One of the best customer service experiences in my life and it came from an insurance company. I was floored.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Blue Cross Blue Shield (MA). على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Blue Cross Blue Shield (MA)؟
~insurancesucces:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~insurancesucces:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Blue Cross Blue Shield (MA) على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~insurancesucces:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Blue Cross Blue Shield (MA) الآخرين؟
~insurancesucces:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Blue Cross Blue Shield (MA) لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~insurancesucces مأخوذة من Blue Cross Blue Shield (MA) مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٣١، ٢٠١٧.