British Airways: This is one of the worst Customer Service line...
British Airways مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Raj من نوفمبر ١٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Raj
GetHuman:~Raj - هل يمكنك إخبار عملائنا British Airways الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Raj:Yeah. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع British Airways ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة British Airways تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Raj قائمة بمشكلات British Airways الشائعة)
~Raj:"Frequent flyer program" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Raj لخدمة عملاء British Airways
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman British Airways؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Raj:This is one of the worst Customer Service line for a well known International Airline who is doing multi million dollars business in the USA. It is so bad that I have to hung up after ** minutes of hold.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ British Airways. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة British Airways؟
~Raj:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Raj:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة British Airways على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Raj:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء British Airways الآخرين؟
~Raj:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ British Airways لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Raj مأخوذة من British Airways مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.