Brookstone: I ordered a bed through Amazon.com which Brooks...
Brookstone مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jeaninem77 من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jeaninem77
GetHuman:~jeaninem77 - هل يمكنك إخبار عملائنا Brookstone الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jeaninem77:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Brookstone ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Brookstone تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jeaninem77 قائمة بمشكلات Brookstone الشائعة)
~jeaninem77:"Change order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jeaninem77 لخدمة عملاء Brookstone
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Brookstone؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jeaninem77:I ordered a bed through Amazon.com which Brookstone was to fill. The bed was due to arrive today or in the next * days. When I could find nothing on the tracking number, I mailed CS this am...waiting response so I called got automated first(said my order number could not be found)called back and got rep who said "Hmmmm..not sure what is going on but looks like it is being looked into" and told it could be another week or more before I receive the bed that should be here... :(
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Brookstone. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Brookstone؟
~jeaninem77:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jeaninem77:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Brookstone على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jeaninem77:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Brookstone الآخرين؟
~jeaninem77:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Brookstone لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jeaninem77 مأخوذة من Brookstone مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.