CIGNA: They hung up on me. All I was asking was so si...
CIGNA مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~creations من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~creations
GetHuman:~creations - هل يمكنك إخبار عملائنا CIGNA الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~creations:Yes. كانت الساعة late at night بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع CIGNA ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CIGNA تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~creations قائمة بمشكلات CIGNA الشائعة)
~creations:"Account issue" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~creations لخدمة عملاء CIGNA
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CIGNA؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~creations:They hung up on me. All I was asking was so simple. I called twice. They treated me like a idiot. Ive been married ** years. I know how insurance works. Both woman were very rude. If someone is nice to me I'm nice to them. I cant believe they hung up. They should learn to just listen to the whole question before cutting you off.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CIGNA. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CIGNA؟
~creations:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~creations:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CIGNA على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~creations:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CIGNA الآخرين؟
~creations:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CIGNA لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~creations مأخوذة من CIGNA مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.