CREDO Mobile: It took me talking to five people before one of...
CREDO Mobile مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jer من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jer
GetHuman:~jer - هل يمكنك إخبار عملائنا CREDO Mobile الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jer:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ٢٣.
GetHuman:هل تواصلت مع CREDO Mobile ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CREDO Mobile تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jer قائمة بمشكلات CREDO Mobile الشائعة)
~jer:"Setup service" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jer لخدمة عملاء CREDO Mobile
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CREDO Mobile؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jer:It took me talking to five people before one of them could solve the problem of transferring data to my upgraded phone. I upgraded to a s*. I asked the if their would be any problem with selling my s***. They said no problem. They gave me an MSL code that would unlock the phone. Another told me that if they used a sprint carrier that there would be no problem to reactivate it and it would not need to be unlocked. I just got a call from a Sprint store that they could not activiate the phone. Poor service poor communication, and a variety of knowledge by customer service people. I will not use Credo Mobile again. They seemed to have gone downhill since my first phone and their rates are higher than many other companies because they raise money for progressive causes.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CREDO Mobile. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CREDO Mobile؟
~jer:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jer:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CREDO Mobile على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jer:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CREDO Mobile الآخرين؟
~jer:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CREDO Mobile لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jer مأخوذة من CREDO Mobile مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧.