Capital One: Can veify they are not now **** service.*Called...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~novawest من نوفمبر ٢٣، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~novawest
GetHuman:~novawest - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~novawest:Yes I can. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~novawest قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~novawest:"Lower my rate" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~novawest لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~novawest:Can veify they are not now **** service.*Called at **pm to add a travel notification to my card due to an emegency trip and they were closed. Like the other user stated, no hours of operation stated om the recording....poor customer service.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~novawest:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~novawest:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~novawest:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~novawest:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~novawest مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.