Capital One: "Eric" popped up and took all my crucial info...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-168393 من نوفمبر ١٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-168393
GetHuman:GetHuman-168393 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-168393:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-168393 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
GetHuman-168393:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-168393 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-168393:"Eric" popped up and took all my crucial info, he answered my question fine but he never offered me any assurance he was associated with cap* and not some hacker scammer. afterward I felt stupid and worried I'd given him all my account info. hope he was for real.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
GetHuman-168393:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-168393:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-168393:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
GetHuman-168393:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-168393 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٦، ٢٠١٧.