Capital One: Mari answered immediately, stayed on hold with...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~bah humbug من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~bah humbug
GetHuman:~bah humbug - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~bah humbug:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~bah humbug قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~bah humbug:"Setup an account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~bah humbug لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~bah humbug:Mari answered immediately, stayed on hold with me while trying to get to the correct dept, Crystal in Disputes did a *nd request, so hopefully I'll have what is mine in the next two weeks. At least I have a new ph* and can say that this one definitely worked.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~bah humbug:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~bah humbug:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~bah humbug:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~bah humbug:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~bah humbug مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.