Capital One: Fantastic Service!!! No waiting, and Ms. Sarah...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~TeresaWebb من نوفمبر ١٥، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~TeresaWebb
GetHuman:~TeresaWebb - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~TeresaWebb:Yeah. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~TeresaWebb قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~TeresaWebb:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~TeresaWebb لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~TeresaWebb:Fantastic Service!!! No waiting, and Ms. Sarah was a delight, very knowledgeable and thorough. She solved my problem within a minute of speaking with her. Thank You Capital One, and Ms. Sarah.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~TeresaWebb:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~TeresaWebb:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~TeresaWebb:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~TeresaWebb:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~TeresaWebb مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٨، ٢٠١٧.