Capital One: The agent quickly started the chat (less than o...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jonboy6 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jonboy6
GetHuman:~jonboy6 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jonboy6:Yes I can. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٠.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jonboy6 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~jonboy6:"Question" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jonboy6 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jonboy6:The agent quickly started the chat (less than one minute) and quickly resolved the issue I was having after verifying some information. I would highly recommend contacting Capital One this way.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~jonboy6:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jonboy6:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jonboy6:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~jonboy6:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jonboy6 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٠، ٢٠١٧.