Capital One: Using this number instead of the generic CS num...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~satx من أكتوبر ٢٩، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~satx
GetHuman:~satx - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~satx:Yes. كانت الساعة morning بتاريخ أكتوبر ٢٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~satx قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~satx:"Payment Inquiry" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~satx لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~satx:Using this number instead of the generic CS number which usually gets me to an Indian CSR saved me $*** in fees that an Indian agent swore up and down they could not help with. The US CSR waived them in seconds, and had a much friendlier attitude to boot.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~satx:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~satx:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~satx:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~satx:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~satx مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٨، ٢٠١٧.