Capital One: Tried automated system - did not work. Tried ca...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-43273 من نوفمبر ٢٢، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-43273
GetHuman:GetHuman-43273 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-43273:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٦.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-43273 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
GetHuman-43273:"Restricted Account" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-43273 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-43273:Tried automated system - did not work. Tried calling a * on a letter I rec'd - frustrated talking to someone in the Philippines. Finally called this * & got a very nice person who I hope can help with stopping me from getting business related offers (my name spelled wrong) that I do not care to receive. Total time - ** frustrating minutes!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
GetHuman-43273:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-43273:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-43273:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
GetHuman-43273:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-43273 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٦، ٢٠١٧.