Capital One: Worked like a charm. Spoke to someone who spok...
Capital One مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~jjrural77 من نوفمبر ١٨، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~jjrural77
GetHuman:~jjrural77 - هل يمكنك إخبار عملائنا Capital One الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~jjrural77:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Capital One ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Capital One تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~jjrural77 قائمة بمشكلات Capital One الشائعة)
~jjrural77:"Bill Pay Problem" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~jjrural77 لخدمة عملاء Capital One
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Capital One؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~jjrural77:Worked like a charm. Spoke to someone who spoke very good English and helped me without the usual run around.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Capital One. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Capital One؟
~jjrural77:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~jjrural77:سأعطيهم three من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Capital One على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~jjrural77:لهذا أقول four من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Capital One الآخرين؟
~jjrural77:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Capital One لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~jjrural77 مأخوذة من Capital One مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.