Carbonite: I spoke to James in Maine. He was fantastic. G...
Carbonite مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~BUSCHMJK من نوفمبر ٢٧، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~BUSCHMJK
GetHuman:~BUSCHMJK - هل يمكنك إخبار عملائنا Carbonite الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~BUSCHMJK:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع Carbonite ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carbonite تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~BUSCHMJK قائمة بمشكلات Carbonite الشائعة)
~BUSCHMJK:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~BUSCHMJK لخدمة عملاء Carbonite
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carbonite؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~BUSCHMJK:I spoke to James in Maine. He was fantastic. Great service. Problem fixed !
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carbonite. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carbonite؟
~BUSCHMJK:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~BUSCHMJK:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carbonite على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~BUSCHMJK:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carbonite الآخرين؟
~BUSCHMJK:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carbonite لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~BUSCHMJK مأخوذة من Carbonite مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.