Carbonite: This piece of junk software quits on me all the...
Carbonite مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jeannie807 من نوفمبر ٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jeannie807
GetHuman:~Jeannie807 - هل يمكنك إخبار عملائنا Carbonite الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jeannie807:Sure. كانت الساعة afternoon بتاريخ أكتوبر ٢٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Carbonite ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carbonite تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jeannie807 قائمة بمشكلات Carbonite الشائعة)
~Jeannie807:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jeannie807 لخدمة عملاء Carbonite
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carbonite؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jeannie807:This piece of junk software quits on me all the time- every time i come back from vacation I have to call customer service and stay on the line for an hour or MORE to get it back running again, I'd never use this again. According to the carbonite people, i should leave my precious MAC computer ON for a couple weeks, allowing it to be susceptible to power surges, outages, etc. Won't happen.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carbonite. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carbonite؟
~Jeannie807:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jeannie807:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carbonite على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jeannie807:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carbonite الآخرين؟
~Jeannie807:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carbonite لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jeannie807 مأخوذة من Carbonite مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في أكتوبر ٢٥، ٢٠١٧.