Carbonite: Waits for customer service and for technical su...
Carbonite مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~kamewally من نوفمبر ٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~kamewally
GetHuman:~kamewally - هل يمكنك إخبار عملائنا Carbonite الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~kamewally:Yes. كانت الساعة evening بتاريخ نوفمبر ١.
GetHuman:هل تواصلت مع Carbonite ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Carbonite تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~kamewally قائمة بمشكلات Carbonite الشائعة)
~kamewally:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~kamewally لخدمة عملاء Carbonite
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Carbonite؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~kamewally:Waits for customer service and for technical support are now more than an hour. I have tried * times now with an average wait of ** min.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Carbonite. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Carbonite؟
~kamewally:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~kamewally:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Carbonite على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~kamewally:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Carbonite الآخرين؟
~kamewally:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Carbonite لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~kamewally مأخوذة من Carbonite مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١، ٢٠١٧.