CAREFIRST USES STALL TACTIC ON PROVIDER REIMBUR...
CareFirst مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~NOT AMUSED من نوفمبر ٢٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~NOT AMUSED
GetHuman:~NOT AMUSED - هل يمكنك إخبار عملائنا CareFirst الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~NOT AMUSED:Yup. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٧.
GetHuman:هل تواصلت مع CareFirst ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CareFirst تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~NOT AMUSED قائمة بمشكلات CareFirst الشائعة)
~NOT AMUSED:"Make/Chase a claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~NOT AMUSED لخدمة عملاء CareFirst
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CareFirst؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~NOT AMUSED:CAREFIRST USES STALL TACTIC ON PROVIDER REIMBURSEMENT. LOOSING *NDERY MEDICARE EOB WHEN MAILED AND NOW ASKING FOR MEDICAL RECORDS ON PATIENTS THAT HAVE ALREADY SEEN AND PAID FOR ON OTHER DATES OF SERFICE
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CareFirst. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CareFirst؟
~NOT AMUSED:سأقدم لهم two من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~NOT AMUSED:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CareFirst على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~NOT AMUSED:لهذا أقول two من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CareFirst الآخرين؟
~NOT AMUSED:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CareFirst لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~NOT AMUSED مأخوذة من CareFirst مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٧، ٢٠١٧.