CareFirst: If you are sending electronic payments, make su...
CareFirst مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Happiness_Bundle من نوفمبر ٢١، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Happiness_Bundle
GetHuman:~Happiness_Bundle - هل يمكنك إخبار عملائنا CareFirst الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Happiness_Bundle:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CareFirst ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CareFirst تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Happiness_Bundle قائمة بمشكلات CareFirst الشائعة)
~Happiness_Bundle:"Get insurance" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Happiness_Bundle لخدمة عملاء CareFirst
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CareFirst؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Happiness_Bundle:If you are sending electronic payments, make sure it's going to the right group number. We previously had coverage w Care*st, then got a new policy under ACA and Care*st was routing our e-payments to old account with old group *. Having discovered this, they still are having issues making sure our e-payments get processed and credited to the correct account number and group *. On hold a lot, then the person assures you everything's ok and you find another billing issue the next month even tho our account is set to send payments automatically.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CareFirst. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CareFirst؟
~Happiness_Bundle:سأقدم لهم five من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Happiness_Bundle:سأعطيهم two من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CareFirst على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Happiness_Bundle:لهذا أقول one من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CareFirst الآخرين؟
~Happiness_Bundle:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CareFirst لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Happiness_Bundle مأخوذة من CareFirst مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.