CenturyLink: I have used auto-pay for years. I changed banks...
CenturyLink مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Robert27 من نوفمبر ٢٤، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Robert27
GetHuman:~Robert27 - هل يمكنك إخبار عملائنا CenturyLink الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Robert27:Yeah. كانت الساعة morning بتاريخ نوفمبر ١٨.
GetHuman:هل تواصلت مع CenturyLink ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة CenturyLink تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Robert27 قائمة بمشكلات CenturyLink الشائعة)
~Robert27:"Lower my bill" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Robert27 لخدمة عملاء CenturyLink
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman CenturyLink؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Robert27:I have used auto-pay for years. I changed banks and tried for four months to have them change their records. Today I received my bill with a *% late fee charge. I was promised by agent at CenturyLink that the records were changed. They are worthless and, unfortunately, a monopoly.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ CenturyLink. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة CenturyLink؟
~Robert27:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Robert27:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة CenturyLink على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Robert27:لهذا أقول three من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء CenturyLink الآخرين؟
~Robert27:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ CenturyLink لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Robert27 مأخوذة من CenturyLink مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٨، ٢٠١٧.