Chegg: I waited for ** before I hung up. I need to tal...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Jessica Thompson من نوفمبر ٢٠، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Jessica Thompson
GetHuman:~Jessica Thompson - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Jessica Thompson:Yes. كانت الساعة afternoon بتاريخ نوفمبر ١٥.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Jessica Thompson قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Jessica Thompson:"Returns" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Jessica Thompson لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Jessica Thompson:I waited for ** before I hung up. I need to talk to someone so unfortunately I will have to call back.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Jessica Thompson:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Jessica Thompson:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Jessica Thompson:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Jessica Thompson:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Jessica Thompson مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٥، ٢٠١٧.