Chegg: Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Wa...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Miffed من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Miffed
GetHuman:~Miffed - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Miffed:Sure. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٣.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Miffed قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Miffed:"Cancel order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Miffed لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Miffed:Nice to see I'm not alone. These guys STINK! Waiting on a book for two weeks and they couldn't care less. No one answers the phones, no one answers emails, no one answers their chat. They just take your money and count on being able to fill the order. It seems more often than not they can't!
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Miffed:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Miffed:سأعطيهم five من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Miffed:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Miffed:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Miffed مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٣، ٢٠١٧.