Chegg: They charged me ** dollars for a year service w...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman GetHuman-16832 من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة GetHuman-16832
GetHuman:GetHuman-16832 - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
GetHuman-16832:Yeah. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ١٤.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض GetHuman-16832 قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
GetHuman-16832:"Warranty claim" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة GetHuman-16832 لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
GetHuman-16832:They charged me ** dollars for a year service when I signed up for a seven day free trial. I called and informed them of the situation and they said they would have my money returned to my account within a week. After three weeks my money still was not returned so I got online and talked to a representative. They appologized for the inconvienence and told me my money would this time be mailed to me and would take no more then two weeks. One month later and no money. I am begining to think this place is a scam.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
GetHuman-16832:سأقدم لهم four من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
GetHuman-16832:سأعطيهم one من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
GetHuman-16832:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
GetHuman-16832:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من GetHuman-16832 مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ١٤، ٢٠١٧.