Chegg: Very polite and helpful. Took care of all issue...
Chegg مراجعة العملاء بواسطة مستخدم GetHuman ~Meg and Jill من نوفمبر ١٦، ٢٠١٧
خلفية عن حالة ~Meg and Jill
GetHuman:~Meg and Jill - هل يمكنك إخبار عملائنا Chegg الآخرين بوقت حدوث قضيتك؟
~Meg and Jill:Yup. كانت الساعة middle of the night بتاريخ نوفمبر ٩.
GetHuman:هل تواصلت مع Chegg ، وإذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟
GetHuman:وأي من مشكلات العملاء الشائعة Chegg تصف بشكل أفضل السبب الذي جعلك تريد التحدث إليهم؟
(يعرض ~Meg and Jill قائمة بمشكلات Chegg الشائعة)
~Meg and Jill:"Track order" هو سبب محاولتي to call.
مراجعة ~Meg and Jill لخدمة عملاء Chegg
GetHuman:إذًا ، كيف يمكنك تلخيص تجربتك لمجتمع عملاء GetHuman Chegg؟ سنقوم بمراقبة أي معرفات أو أرقام أو رموز وأي كلمات غير لائقة هنا احترامًا لملايين العملاء الآخرين الذين يستخدمون هذا المورد.
~Meg and Jill:Very polite and helpful. Took care of all issues. Look forward to working with this company in the future. Will recommend to other college families.
GetHuman:دعنا نحدد تجربتك في الاتصال بـ Chegg. على مقياس من 1 إلى 5 ، ما مدى سهولة الحصول على مساعدة بشأن مشكلة Chegg؟
~Meg and Jill:سأقدم لهم three من أصل خمسة لتسهيل العثور على طريقك للمساعدة.
GetHuman:ماذا عن جودة التواصل. كيف تقيم ذلك على مقياس من 1 إلى 5؟
~Meg and Jill:سأعطيهم four من أصل خمسة للتواصل.
GetHuman:وماذا عن قدرة Chegg على معالجة مشكلتك بسرعة وفعالية؟
~Meg and Jill:لهذا أقول five من أصل خمسة.
GetHuman:وأخيرًا - أي نصائح لعملاء Chegg الآخرين؟
~Meg and Jill:اتصل بهم في وقت مبكر من اليوم أو في وقت متأخر. لا تنسَ أي معلومات شخصية أو معلومات حساب قد تحتاجها لـ Chegg لمعرفة هويتك.
GetHuman:حسنا هناك لديك. بعض التعليقات والكلمات المفيدة من ~Meg and Jill مأخوذة من Chegg مشكلة خدمة العملاء التي حدثت في نوفمبر ٩، ٢٠١٧.